Visa Concierge
La Visa Concierge es uno de los servicios de la red de transacciones, el cual puede ayudarte a simplificar la vida de sus usuarios. Este servicio de asistencia personalizada se ofrece a algunos de los usuarios de tarjetas de crédito visa.
Como usuarios de tarjeta de crédito visa, es necesario que conozcas no solo de qué se trata este servicio, sino también todos los servicios que ofrece. Teniendo esto en cuenta, a continuación te explicaremos todo lo que debes saber sobre la Visa Concierge.
¿Qué es y cómo funciona la Visa Concierge?
La Visa Concierge es un beneficio que se les otorga a los usuarios de un tipo de Visa en específico, como la Visa Platinum. Con este, se permite contar con un asistente personal, el cual brinda asesoría respecto a la reservación o compra de algún producto, servicio o evento.
El requisito para tener este tipo de beneficio varía dependiendo de la entidad bancaria que te haya suministrado la tarjeta. En caso de que tengas este tipo de plástico y que cumplas con los requisitos de la entidad bancaria, quedarás automáticamente registrado en el servicio y deberás ponerte en contacto con ellos. De esta manera, se te asesorarán para que comiences a gozar de sus beneficios.
Es de destacar que el beneficio por lo general no tiene costo y que solo tendrías que pagar por un producto, evento o servicio que desees contratar o comprar. Sin embargo, es posible que si debas hacer el pago por concepto de la solicitud del servicio de asistencia. Además, suele estar disponible las 24 horas del día, todos los días del año.
¿En qué caso el servicio de Visa Concierge puede asistirte?
El servicio de Visa Concierge te pueden asistir con los siguientes beneficios:
Información y reservas de viajes
Un servicio de Visa Concierge puede ayudarte a planificar tu viaje de principio a fin, es decir, desde el transporte hasta el aeropuerto. Igualmente, te puede ayudar con la búsqueda y reservación de hoteles, tours por la ciudad, alquiler de vehículos, entre otros. De igual manera, puede ayudarte a tener las mejores recomendaciones para con tu itinerario de viaje.
Información de la cultura
Con una Visa Concierge se te puede brindar información respecto a los eventos culturales que se realizan en la ciudad, los conciertos, teatros y demás eventos, deportivos o culturales del lugar. Igualmente, se te puede brindar información respecto a las costumbres culturales, de etiqueta o protocolo de tu destino de viaje.
Información sobre restaurantes locales y reservación
Mediante este tipo de visas se puede tener acceso a una gran red de restaurantes, no solo en tu localidad, sino en cualquier restaurante a donde quieras viajar. Además, se te puede ofrecer información respecto a los restaurantes que ofrezcan las mejores experiencias gastronómicas.
Con este servicio también se te ofrece información respecto a la ubicación, rango de precios, horarios de atención al público, vestimenta requerida, tipo de cocina, entre otros. Lo mejor de todo, es que el servicio de asistencia también puede hacer la reservación, en caso de que así lo desees.
Información y arreglos en entretenimiento
Este servicio puede brindarte asesoría respecto a cómo puedes conseguir entradas para cualquier tipo de espectáculo cultural como ópera, ballet, entre otros. Lo mismo aplica para los eventos deportivos, e incluso para museos. De igual manera, pueden ayudarte a comprar arreglos de envío.
Referencias y arreglos de entretenimiento
Mientras estés viajando, con este servicio también se te puede buscar intérpretes o puedes tener referencias de traductores. Igualmente, puedes tener información respecto al alquiler de equipos de oficina como computadoras, teléfonos celulares, entre otros.
Otras de las informaciones con las que te puede ayudar el servicio de asistencia, son respecto a costumbres de etiqueta y protocolo.
Artículos difíciles de encontrar
Con el servicio de Visa Concierge también se ofrece servicio de localización de productos o servicios que se consideren muy difíciles de conseguir. Un ejemplo de ello pueden ser los libros agotados, artículos exclusivos, entradas a películas o conciertos agotados, objetos de arte, entre otros.
También, pueden asistirte en realizar arreglos para la entrega de los productos que compres y programar la entrega según tus indicaciones.
Referencias, compras y envíos de regalos
Con el servicio de asistencia se puede proporcionar referencias y hacer los arreglos que se consideren necesarios para enviarlos a quien indique la tarjeta habilitante. Igualmente, pueden asistirte con ideas para regalos exclusivos, según sean tus necesidades.
El servicio de referencia, así como el envío, se puede proporcionar en tu país de residencia, así como en cualquier otra parte del mundo. Pero, es de destacar que los costos por todo esto serán cubiertos por el titular de la tarjeta.
Arreglos de viajes y transporte
Con la Visa Concierge se informa respecto a los horarios de servicios de taxis y autobuses del sitio a donde desees viajar, así como sus horarios de trenes. De igual manera, se te puede proporcionar referencias y ayudarte para la reserva o alquiler de vehículos de lujo.
Recomendaciones especiales de servicios
Cuando el titular de la tarjeta se encuentre de viaje, el asistente te puede asesorar respecto a la búsqueda de servicios generales o de asistencia médica. Igualmente, te puede informar sobre los gimnasios o sitios donde admitan pasear mascotas.
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