Reposición de saldos a usuarios por falla en tarjetas recargables del Sistema de Transporte Colectivo

Aunque no es algo que ocurre frecuentemente en la Ciudad de México; el trámite para la reposición de saldos a usuarios por falla en tarjetas recargables del Sistema de transporte colectivo es importante. Más que todo porque normalmente en esas situaciones la mayoría de las personas se encuentran muy apuradas por llegar a su destino y esto da como resultado un gran retraso y problema.

Tanto así que, al momento de ocurrir estas fallas, a las personas se les debita el dinero por haberla pasado en múltiples ocasiones sin respuesta alguna. Pero gracias a esta normativa estipulada por el Sistema de transporte colectivo, los ciudadanos de la Ciudad de México ya no debes preocuparte más por ello.

¿Quiénes pueden solicitar la reposición de saldos?

En estos casos, cualquier usuario que pertenezca al Sistema de Transporte Colectivo puede solicitar la reposición del saldo en su tarjeta recargable. Básicamente por medio de este proceso es posible hacer estas transacciones sin mayores problemas.

Además, un dato muy importante también es que no será necesario que pagues un adicional por hacer la solicitud del trámite; y el tiempo de respuesta es inmediato. Eso quiere decir que, si en algún momento presentas este problema, lo único que debes hacer es dirigirte a las oficinas correspondientes para resolver dicha situación. Es una de las ventajas más grandes porque no se pierde mucho tiempo, lo cual es fundamental en esta área.

¿Qué necesitas para la optar a la reposición de saldos?

Muchas personas piensan que cuando se trata de este tipo de trámites se requieren varios documentos; aunque para la mayoría de los procedimientos legales que se hacen en la Ciudad de México si se necesitan, en este caso no. Al momento que deseas solicitar la reposición de saldos solo debes llevar un requisito.

Este es presentar la tarjeta emitida por el Sistema de Transporte Colectivo que se le hace entrega a los usuarios de dicho programa; está debes entregarla si se encuentra bloqueada o rota, sin embargo, esta debió tener un uso frecuente en los últimos 8 meses para así poder ser aceptada. Es una de las condiciones que colocan en la oficina o módulo de atención ciudadana al que hayas acudido.

Sigue estas sencillas instrucciones

Uno de los primeros pasos que debes seguir es acudir al Módulo de Atención al Usuario. En dicho lugar es donde harás entrega de la tarjeta bloqueada o rota y debes solicitar la aclaración de la misma explicando el problema también.

Posteriormente, el servidor público se encargará de verificar la falla en la tarjeta para luego determinar cuál es el saldo que deben reponer en el caso de que esté bloqueada; por el contrario, si la tarjeta está rota, entonces se procede con la entrega de una nueva o usada con el reembolso del saldo correspondiente. Lo único que queda es que recibas la tarjeta para así poder continuar con tus actividades.

Realmente este es uno de los trámites más fáciles de hacer en la Ciudad de México; el motivo es porque no se requieren mayores requisitos más que la tarjeta del sistema de transporte colectivo y la respuesta ante el problema es inmediata.

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