Quejas o reportes por servicios de limpia en vía pública y alumbrado público en vialidades secundarias

Tener un buen alumbrado y vías públicas en la ciudad evita accidentes mortales y representa un desarrollo importante en la misma, en caso de que estos servicios muestren problemas, debemos presentar una serie de quejas o reportes por servicios de limpia en vía pública y alumbrado público en vialidades secundarias.

En CDMX, esta solicitud es llevada por el estado y se necesitan una serie de condiciones estipuladas por la ley, es por tal motivo que te enseñaremos como reportar estos problemas de manera efectiva.

¿Por qué es relevante este servicio de limpia en vía pública y alumbrado público en vialidades secundarias?

La situación con la limpieza y alumbrado en sectores de una ciudad está relacionado en mayor medida con la seguridad y estética de la localidad. En el tema de seguridad, proporciona mejor manejo en las calles y visibilidad al conductor de turno, esto permite la reducción de accidentes o situaciones catastróficas.

Un buen alumbrado ayuda considerablemente a rebajar los índices de delincuencia porque mayormente una persona no quiere caminar por una calle oscura y los ladrones suelen cometer sus fechorías en ese tipo de lugares con poca visión para evitar ser descubiertos.

Calles limpias y con alumbrado extenso aumenta la confianza no solo de las personas locales sino también de los extranjeros, y evita que presentemos quejas o reportes por servicios de limpia en vía pública y alumbrado público en vialidades secundarias, que de alguna forma son necesarios para reportar estas situaciones.

Asimismo, utilizar artículos de limpieza o luces que no dañen el medioambiente, también suma de manera positiva en la percepción del ciudadano y son de gran ayuda para crear ambientes hermosos o que agreguen un encanto sobre todo para las zonas comerciales.

¿Qué necesito para realizar unas quejas o reportes por servicios de limpia en vía pública y alumbrado público en vialidades secundarias?

Este servicio lo procede toda persona que sienta una inconformidad con la función del alumbrado y limpieza de las vialidades públicas. Y se necesitan los siguientes datos a tomar en cuenta:

• Nombre completo de la persona que efectúa la queja.
• Domicilio, teléfono y correo electrónico para aclaraciones o recibir mayor información.
• Relatar de manera clara y concisa el acto o hechos en que se apoye su petición.
• Domicilio o ubicación exacta del lugar motivo de la queja.
• En su caso, de contar con ellas, las pruebas (se recomiendan fotos), para acreditar el acto o hechos en cuestionamiento.

¿De qué forma puedo proporcionar unas quejas o reportes por servicios de limpia en vía pública y alumbrado público en vialidades secundarias?

Esta función de quejas o reportes por servicios de limpia en vía pública y alumbrado público en vialidades secundarias, se realiza en el Centro de Servicios y Atención Ciudadana (CESAC), ubicado en Aldama 63, San Lucas, Iztapalapa, 09000 Ciudad de México.

Aquí verifican la información entregada y es canalizada por el área responsable para ejercer una respuesta entre 30 y 40 días hábiles. En este trámite, no hay una vigencia establecida y es completamente gratuito.

De la misma manera, también puede efectuar una solicitud de quejas o reportes por servicios de limpia en vía pública y alumbrado público en vialidades secundarias a través de la vía telefónica llamando al +52 55 6651 6651, ahí explicará los motivos en cuestión y el área encargada le informará cuando este habilitado el servicio para que sea mejorado en la zona donde presentó su reclamo.

El tiempo de respuesta es igual utilizando cualquiera de los dos métodos de servicios (presencial o por llamada) y el documento que obtiene es de atención a la queja.

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