En el caso de la dotación de agua potable y residual tratada, es uno de los servicios en la Ciudad de México que se encarga de atender todas las solicitudes que hagan referencia a las demandas de la falta de la misma. Cuando se trata del vital líquido, es fundamental que las personas que residen en la Ciudad de México puedan contar con un servicio que atienda todas estas inquietudes.
Es por esa razón que en el área cuentas con las oficinas a las cuales puedes asistir para hacer este tipo de solicitudes. Si tienes alguna duda con respecto a los pasos que debes seguir para poder hacer el trámite; en el siguiente artículo estaremos hablando de ello.
¿Cuáles son los requisitos a reunir para solicitar la dotación de agua potable y residual tratada?
Para poder comenzar con el trámite para la dotación de agua potable y residual tratada, lo primero que debes hacer es proporcionar una serie de datos necesarios. En primer lugar, es el nombre completo de los interesados o el interesado en el trámite; la dirección de domicilio, junto con el número de teléfono y el correo electrónico para así poder recibir toda la información necesaria.
Luego de ello, debes describir claramente cuál es el servicio que se requiere; así como también los actos y hechos necesarios para que la petición tenga un apoyo. Por último, debes proporcionar la dirección exacta del domicilio donde será requerido el servicio, desde puntos de referencia, hasta las calles en donde se encuentra. Posteriormente, debes presentar el documento de identificación oficial.
Entre los cuales puedes escoger entre llevar tu pasaporte o cédula, e incluso una credencial de votación te servirá para este caso. Es importante destacar que para todos estos documentos, debes presentar tanto las copias como las originales de cada uno para que así tengan validez al momento de la verificación.
¿Cuáles son las maneras posibles para solicitar la dotación de agua potable y residual tratada?
Debes saber que la única manera de poder hacer este tipo de trámite es de manera presencial porque debes llevar todos los documentos anteriormente mencionados. Por ende, debes acudir al centro de servicios y atención ciudadana de la Ciudad de México, mejor conocido como CESAC. Sin embargo, si deseas hacerlo vía telefónica para agilizar el proceso y tengas la captura en el sistema de una vez, podrás hacerlo.
En el CESAC deberás ingresar la solicitud correspondiente para la dotación de agua potable y residual tratada y ellos posteriormente se encargarán de recibir toda la información y asignará un número de folio. Luego de ello se pasa a canalizar en la plataforma CRM para el área correspondiente. Uno de los aspectos más importantes de este trámite es que no tiene ningún tipo de costo adicional, por lo tanto, no deberás preocuparte por ello.
¿Cuál es el tiempo de espera para la solicitud de dotación de agua potable y residual tratada?
A pesar de ser uno de los trámites más fáciles de hacer, debes saber que hay una gran cantidad de personas que hacen estas solicitudes a diario. Como resultado, el tiempo de respuesta aproximado para este tipo de solicitud es de 40 días hábiles. Un aspecto relevante es que cualquier persona que esté interesada en hacer alguna solicitud referente a la dotación de agua potable y residual tratada lo puede hacer.
Además, no son muchos requisitos los que debes reunir ni tampoco deberás pagar un adicional por la tramitación del mismo. Es una de las ventajas para que así todas las personas en la Ciudad de México puedan disfrutar de este servicio sin pasar por mayores problemas.
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