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Créditos

Nueva modalidad con las tarjetas de crédito

El fraude contra los bancos está bastante extendido. Los delincuentes te contactan por teléfono, correo electrónico y mensajes de texto para advertirte sobre cargos no autorizados en tu tarjeta de crédito, la necesidad de cambiar los datos de la misma e incluso que un ejecutivo bancario visitaría tu domicilio para entregarte un nuevo plástico.

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“Si llegan a tu casa con el cuento de que vienen de un banco, mándalos a volar”, dijo Óscar Rosado, presidente de la Condusef. “Que se vayan”. Es imposible que eso sea cierto. Aunque sean educados y corteses, eso no nos hará cambiar de opinión.

La Condusef pide a los bancos que sigan advirtiendo a sus clientes sobre este tipo de fraudes

Que también ocurren en el sector popular al entregar regalos como enseres domésticos a cambio de credenciales bancarias. Este tipo de fraude también ocurre en el sector financiero.

La Asociación de Bancos de México (ABM) y otras instituciones pueden advertir a los consumidores sobre actividades fraudulentas a través de los medios de comunicación. Estas actividades fraudulentas incluyen el robo de dinero a través de llamadas telefónicas, mensajes telefónicos y llamadas bancarias.

Si su banco llama y le pide información que se considera confidencial, debe colgar y bloquear el número. Las publicaciones de la ABM subrayan que la seguridad del Estado es responsabilidad de todos.

Aunque el identificador de llamadas muestre un número bancario, sigue sin ser buena idea compartir datos confidenciales, accesos, contraseñas, tokens, PIN o CVV, como sugiere este artículo.

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¿Qué hacer si fui víctima de fraude bancario?

  • Si el fraude del que fuiste víctima fue mediante una llamada, donde los ladrones dijeron que eran del banco y te pidieron datos personales, llama inmediatamente a tu institución financiera y pide que bloqueen tu tarjeta y la reposición de tu plástico.
  • Recuerda que las tarjetas también se pueden apagar en la aplicación móvil.
  • Si el fraude en el que caíste fue un préstamo exprés, es necesario que acudas a la delegación a hacer una denuncia en contra de la firma y que pongas una queja en la Condusef.

¿Puedes recuperar tu dinero?

  • Si tú fuiste quien entregó sus datos personales, el banco no se hará responsable por el dinero que te hayan robado. La banca ha emitido mensajes pidiendo a los usuarios que no entreguen información confidencial porque, de hacerlo, es imposible que te devuelvan tu dinero.
  • En caso de que el fraude haya sido vía tarjeta de crédito o débito, aún es posible que puedas conciliar ante la Condusef.

Cómo evitar fraudes bancarios

  • Si vas a descargar una app, revisa y lee con cuidado cuáles son los datos que vas a compartir, ya que algunas empresas fraudulentas te piden acceso a tus contactos o fotografías, que suelen tener información sensible.
  • No des dinero a cambio. Algunas empresas te piden dinero con la excusa de que se usa para trámites de gestión y eso es mentira que seguro terminará en un costoso y lamentable fraude.

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4 Comments

    1. Claro, porque llevar una billetera abultada y contar monedas es tan práctico y seguro. ¡Vamos, es tiempo de unirse al siglo XXI y aprovechar los beneficios de las tarjetas de crédito! 💳💪

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