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Solicitan a Infonavit dar facilidades para las aportaciones

Despu√©s de 20 a√Īos de laborar en diversas empresas y aportar a un fondo de ahorro para la vivienda, el 7 de septiembre de 2023, el Instituto Nacional de Transparencia y Acceso a la Informaci√≥n P√ļblica (Inai) orden√≥ al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) revelar los datos del fondo a la persona f√≠sica que los solicit√≥ al Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores.

Ingresa gratis al grupo:

Debido a que el trabajador respondi√≥ a la solicitud de informaci√≥n del Infonavit sobre el fondo de ahorro para la vivienda del trabajador que abarca los a√Īos de 1972 a 1992, lo anterior se dio como resultado de que el trabajador entreg√≥ informaci√≥n sobre las empresas para las que labor√≥ y los a√Īos que estuvo empleado en ellas.

Sin embargo, el peticionario interpuso un recurso de revisión, en el que manifestó su inconformidad por la falta de entrega de lo que había solicitado y se quejó de que necesitaba un documento escrito en el que constaran los donativos reconocidos por el Infonavit para hacerlos valer ante el IMSS. El Infonavit respondió enviándole una lista de donativos anteriores y dirigiéndolo a su página de internet si deseaba más detalles.

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Se determin√≥ en el an√°lisis del caso que realiz√≥ la oficina de la Comisionada Presidenta, Blanca Lilia Ibarra Cadena, que el sujeto obligado busc√≥ la informaci√≥n en sus sistemas, pero solo proporcion√≥ al solicitante acceso a la informaci√≥n que ya era de acceso p√ļblico a trav√©s de la cuenta del solicitante en la p√°gina oficial del sujeto obligado. Esto se determin√≥ con base en los resultados de la investigaci√≥n que llev√≥ a cabo la oficina del Comisionado Presidente. Adem√°s, la responsable no realiz√≥ una b√ļsqueda lo suficientemente exhaustiva como para abarcar todos los departamentos relevantes dentro de ese establecimiento.

Adem√°s, se se√Īal√≥ que el documento del sujeto obligado no coincid√≠a con lo solicitado, ya que no conten√≠a informaci√≥n sobre las aportaciones realizadas al fondo de ahorro en su totalidad. Lo anterior, a pesar de que el sujeto obligado hab√≠a entregado previamente un documento en el que se detallaban las aportaciones realizadas al fondo de ahorro por a√Īo, empresa, bimestres, monto y saldo.

¬ŅD√≥nde puedo encontrar un registro de los movimientos que se han realizado en la subcuenta de vivienda?

A través de la página de Internet del Infonavit, los trabajadores cuentan con tres diferentes opciones para tener acceso al historial de aportaciones de sus subcuentas de vivienda:

P√°gina web del Infonavit

Si ya tienes una cuenta Mi Infonavit, realiza las acciones que se indican a continuación:

  • Al dar clic en el bot√≥n “Mi Cuenta Infonavit”, que se encuentra en la esquina superior derecha de la p√°gina principal en www.infonavit.org.mx, se abrir√° un portal. A trav√©s de este portal, podr√°s acceder a la secci√≥n “Acceso” de tu cuenta Infonavit. La parte de la p√°gina denominada “Derechohabiencia” se encuentra del lado izquierdo de la pantalla.
  • Despu√©s de ingresar a tu cuenta, navega al √°rea de “Mi Ahorro”, y da clic en la subsecci√≥n de “Resumen de movimientos de mi ahorro”. Esto te permitir√° consultar puntualmente el historial de movimientos de su cuenta. A partir de ese momento, podr√° seleccionar las transacciones que le interese revisar, as√≠ como el periodo de tiempo sobre el que desea echar la vista atr√°s.

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Ir directamente a las delegaciones

Puedes obtener una copia instant√°nea del historial de tu cuenta acudiendo a cualquier tienda Infonavit, solicitando hablar con el Gerente de Recaudaci√≥n Fiscal y proporcionando la siguiente informaci√≥n: una identificaci√≥n vigente con fotograf√≠a, periodo de informaci√≥n, NSS, RFC, n√ļmero telef√≥nico y correo electr√≥nico. Esto te permitir√° obtener el historial de tu cuenta a la brevedad posible.

El periodo de respuesta es de veinte d√≠as h√°biles, lo cual es pr√°ctico si no tienes acceso a tu n√ļmero de Seguro Social correcto o si quieres volver a verificar que no te hayas saltado ning√ļn pago.

Aplicación móvil de Infonavit

Despu√©s de introducir mis credenciales e iniciar sesi√≥n, puedo obtener un resumen de las transacciones que se han hecho con mis ahorros. Despu√©s de eso, puedo oprimir el bot√≥n “obt√©n tu resumen” despu√©s de oprimir el bot√≥n “consultar resumen”, ingresar la ventana de tiempo y seleccionar el tipo de transacci√≥n.

Centros de Atención Infonavit (Cesi)

Despu√©s de las 11 de la noche del mismo d√≠a, a los derechohabientes que hayan agendado cita en los Cesi para realizar alg√ļn tr√°mite, se les enviar√° un correo electr√≥nico con una liga al servicio que les permite consultar su Historial de Tr√°mites. Si selecciona este servicio, podr√° obtener una copia de su Historial de Transacciones el mismo d√≠a en que acuda al Cesi para someterse a un procedimiento m√©dico.

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