Mi Beca para empezar 2023; ¿Tienes problemas al acceder a la app Obten mas? ¡Nosotros te ayudamos!
¿Tienes hijos o familiares beneficiarios de “Mi beca para empezar”?
Si es así, este artículo es para ti, ya que aquí podrás informarte acerca de las soluciones para problemas frecuentas con la app “Obtén mas”.
Recientemente, se han estado recibiendo quejas mediante redes sociales por parte de los usuarios de esta app, pues dicen tener problemas al acceder a la aplicación, puesto que esta se queda completamente estática o simplemente no abre y a continuación te explicaremos y te diremos las razones mas frecuentes por las cuales suele pasar esto y el cómo resolverlo.
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¿Por qué no abre la app “Obtén mas”?
Existen diferentes razones por las cuales la app no abre correctamente y te las explicaremos a continuación:
1.-Error: Si al intentar acceder a la app “Obtén mas” en la pantalla te aparece “Error” probablemente esto se debe a intermitencias en el sistema, tienes que esperar a que la señal sea correcta para que puedas ingresar.
2.-No has vinculado tu cuenta: En dado caso de que ya haya pasado un tiempo y sigas con el problema anterior, deberás realizar los siguientes pasos:
- Elimina la aplicación de tu celular y vuélvela a descargar.
- Ingresa tus datos e inicia sesión.
- Si te aparece el mensaje, sigue los pasos para hacer el trámite.
- Recibirás un mensaje de texto con un código, ingrésalo en el campo correspondiente.
- Presiona “Continuar”.
Luego de esto podrás realizar pagos, retirar y administrar tu dinero desde tu teléfono.
3.-Olvidaste tu contraseña:
Olvidar tu contraseña es una de las razones por las cuales no puedes acceder a la app, pero no te preocupes, pues podrás recuperarla siguiendo los siguientes pasos:
- Ingresa a tu aplicación móvil Obtén Más en tu celular.
- Inicia sesión y selecciona la opción correspondiente ‘Reiniciar contraseña’ u ‘Olvidé mi contraseña’.
- Escribe el correo electrónico con el que te registraste e ingresas a la app.
- El sistema enviará un enlace que debes seguir para cambiar los datos (también revisa la bandeja de correos no deseados).
- Escribe tu nueva contraseña.
4,-Has agotado los intentos para iniciar sesión
Si has estado intentando iniciar sesión en la app Obtén Más y ingresaste mal tu contraseña, seguramente ya agotaste el límite de oportunidades que la app de ta para acceder (tienes hasta 5 intentos), si es asi, sigue el procedimiento anterior para recuperar tu contraseña,
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