Para solicitar un crédito hipotecario o completar la documentación necesaria, deberás agendar una cita con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit). En esta sección te explicamos cómo agendar una cita.
Acude a una de las oficinas del Infonavit para agendar una cita de trámite, ya que no se puede hacer en línea, y así evitarás tener que hacer una larga fila o quedarte sin cita.
Las citas con el Infonavit se pueden agendar vía telefónica o a través de la interfaz en línea de Mi Cuenta Infonavit. Las instrucciones para agendar una cita con el Infonavit se encuentran a continuación.
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Programación de citas por teléfono
Las citas con el Infonavit se pueden agendar más fácilmente por teléfono a los siguientes números: 55 91 71 50 50 en la Ciudad de México o al 800 008 3900 desde cualquier otro punto de la República Mexicana.
Los datos importantes son tu número de NSS y de crédito Infonavit.
El servicio está disponible de 7:30 de la mañana a 9:00 de la noche, de lunes a viernes, y de 9:00 de la mañana a 3:00 de la tarde los sábados, domingos y días festivos.
Cómo sacar cita para Infonavit por internet
Para sacar una cita en el Infonavit por internet es necesario que accedas al portal Mi Cuenta Infonavit, ingresa tu nombre de usuario y contraseña.
- El siguiente paso es seleccionar el apartado “Haz tu cita aquí”.
- Saldrá una ventana que te indicará qué trámites puedes hacer, enseguida aparecerán los días y horarios disponibles, elige el que más te convenga.
- Verifica que tus datos sean correctos, da clic en “aceptar” para agendar tu cita.
- Descarga el PDF con el folio que te vayan a dar.
¿Qué pasa si no pago mi crédito de Coppel, Liverpool o Elektra?
Qué trámites puedes realizar en las oficinas del Infonavit
- Devolver excesos de pagos a tu crédito Infonavit
- Solucionar problemas con tu perfil de Mi Cuenta Infonavit
- Inscribir o solicitar un crédito Infonavit
- Hacer corrección de tu RFC
- Solicitar las escrituras una vez que liquidaste el crédito
¿Necesito una cita para visitar el Centro de Servicios del Infonavit o puedo presentarme sin más?
Visite el Infonavit con una cita para reducir la pérdida de tiempo.
Si tienes una cita programada con el Infonavit, pero no puedes acudir, puedes reprogramarla hasta con 24 horas de anticipación para que otras personas puedan utilizarla.
No olvides presentarte a tu cita. Si no puedes acudir a tu cita programada, deberás hacer una nueva solicitud a través del Infonavit.
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