Los empleados fueron informados por Rogerio Castro, Secretario General y Jurídico de la empresa, que los saldos sobrantes de sus créditos Infonavit que les habían sido descontados de su nómina no se perdían y podían ser reembolsados si así lo solicitaban en caso de reclamarlos.
Mi Cuenta Infonavit, a la que se puede acceder en micuenta.infonavit.org.mx, es el lugar donde se puede consultar el saldo del crédito si se han realizado todos los pagos necesarios para recuperar el dinero, como lo dio a conocer el funcionario.
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Aportación en exceso
Castro Vázquez describió el proceso, que consiste en ir a “Mi crédito” y después seleccionar “Devolución de pagos en exceso” en los menús desplegables. Aquí podrás recuperar el monto de tu aportación en exceso, siempre y cuando cuentes con tu firma electrónica y los datos de tu cuenta CLABE Interbancaria.
Es importante que tengas en cuenta que el sitio Mi Cuenta Infonavit puede ser utilizado para realizar un gran número de trámites; si tienes alguna duda, debes acudir al CESI para hablar con un asesor certificado en lugar de confiar en fuentes de información no oficiales.
No podrás avanzar en el proceso de solicitud hasta que hayas obtenido la firma electrónica del SAT, lo cual sólo puede hacerse en persona. Hasta entonces, no podrá seguir adelante. Aconsejó que en lugar de entregar información personal a alguien cuyo objetivo principal es coaccionarte o chantajearte, puedes hacer uso del Infonavit.
De igual forma, Castro Vázquez enfatizó que en este momento todos los trámites en el Instituto se han reducido en beneficio de los trabajadores. En consecuencia, “no duden en solicitar la devolución para que puedan utilizar ese dinero en la compra de las cosas que requieren para sus hogares. No olviden que estamos para ayudarlos”, les recordó.
Asimismo, agregó que el sistema del Infonavit se actualiza mensualmente entre el 1 y el 10, por lo que si ya liquidaron su financiamiento, podrán ver un saldo en cero en su estado de cuenta después de esa fecha. Esto se debe a que el sistema se actualiza entre el 1 y el 10.
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