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Infonavit: ¿Deseas solicitar la devolución de tus pagos en exceso? Entérate

Debes armarte de paciencia porque el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores, también conocido como Infonavit, es notorio por la lentitud con la que atienden las solicitudes de crédito. Para ser más específicos, para el depósito del crédito, el inicio de los descuentos a la nómina del trabajador, y el fin de los descuentos (tanto de las cuotas obrero patronales como de la nómina del trabajador), para que la institución deje por completo de tomar descuentos.

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En el caso de que el trabajador pague el préstamo en su totalidad o en cuotas que se retiran de su nómina, está obligado a informar al departamento de recursos humanos de la empresa y adquirir una carta para cancelar la hipoteca.

¿Qué sucede al momento que fallece un derechohabiente de Infonavit?

Debido a que la instrucción para las deducciones de nómina lleva cierto tiempo, el trabajador seguirá recibiendo una parte de las deducciones aun después de haber liquidado su hipoteca. Cuando el Infonavit verifica que se han cumplido todos los requisitos para dejar de retener los pagos, se dan por terminadas las deducciones de pago de la nómina del trabajador y su saldo vuelve al nivel que tenía antes del préstamo.

Mientras se lleva a cabo este proceso, se acumula una cierta cantidad de dinero que no se utilizará para pagar el préstamo ni para ingresar en la cuenta de ahorro para la subcuenta de vivienda. La persona interesada puede hacer la solicitud de este dinero mediante un proceso relativamente más sencillo de entender. De acuerdo con el Infonavit, hasta principios de febrero, el esfuerzo supuestamente había ayudado a 581,993 personas y había sido responsable de la repatriación de 5,284 millones de pesos.

Al ingresar a su cuenta de Infonavit en el portal de Internet, los trabajadores tienen la posibilidad de hacer una solicitud por esta cantidad. Quienes no cuenten con una e.firma tienen la opción de acudir a un Centro de Atención Infonavit (Cesi) para realizar el trámite. Esto siempre y cuando el monto de la devolución sea menor a 30,000 pesos, según indica la institución oficial.

¿Cómo puedes consultar los puntos que tienes en Infonavit sin salir de casa?

Requisitos

Es necesario que el usuario posea tanto un Certificado de Sello Digital vigente como una Firma Electrónica Avanzada (FIEL). Tiene la posibilidad de solicitarlos a través de la aplicación Certifica, a la que puede acceder a través del sitio del Sistema de Administración Tributaria (SAT). Esto resulta útil en caso de que no cuentes con ellas. También es necesario contar con la clabe interbancaria que se ha solicitado para depositar el efectivo acumulado.

Proceso para el trámite

Puedes realizar el trámite en línea visitando el sitio de tu cuenta Mi Infonavit e ingresando tu Número de Seguridad Social (NSS) y la contraseña que creaste anteriormente. Al seleccionar la opción Devolución de pagos en exceso de la pestaña Mi Crédito, el usuario podrá acceder a la solicitud del sistema del archivo de Firma Electrónica Avanzada (FIEL), así como del Certificado de Sello Digital.

Una vez aplicada la cotización adicional del trabajador, se mostrará en la página el importe de la misma. Esto ocurrirá mientras el trabajador realiza el ingreso de su crédito. El plazo típico para el depósito es de diez días, y se requiere que el interesado en realizar el depósito proporcione el número de su cuenta interbancaria para que la transacción sea tramitada oportunamente.

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