El Infonavit ha tomado medidas proactivas para proteger a sus derechohabientes de posibles fraudes y prácticas poco éticas que puedan poner en riesgo su patrimonio.
Se destaca que todos los trámites son completamente gratuitos y no requieren de intermediarios. Personas engañosas o “coyotes” han estado difundiendo información falsa para engañar a las personas, haciendo promesas de servicios y beneficios que el instituto en realidad no brinda.
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En un comunicado, se aclaró que la entrega de dinero en efectivo no es un servicio que se brinda. Por lo tanto, si alguien ofrece entregar el ahorro de la Subcuenta de Vivienda a cambio de una comisión, se trata de una afirmación engañosa. El acceso a estos fondos solo está disponible a través del proceso de solicitud de un crédito o de realizar un retiro.
El Infonavit enfatizó que no impone ningún cargo por trámites que ya son gratuitos, como el registro en “Mi Cuenta Infonavit” o realizar el proceso de precalificación para un crédito. Estos trámites se pueden realizar directamente en la plataforma oficial sin costo.
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Otra estrategia empleada por los defraudadores es utilizar el miedo a ser desalojados. El Infonavit enfatizó que no realiza desalojos sin causa justificada. Si alguna vez recibes una llamada o mensaje amenazando con desalojo, se recomienda acudir de inmediato al Centro de Atención para verificar el estatus de tu crédito.
El Infonavit recuerda amablemente a todos los afiliados que los trámites en la institución son totalmente gratuitos y se realizan de manera cómoda y exclusivamente en línea. Es fundamental que te asegures de ser el único administrador de tu “Cuenta Mi Infonavit” en todo momento, a fin de protegerte de posibles estafas.
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