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¿Infonavit ajusta los pagos de créditos de pensionados?

Si ya te jubilaste pero sigues haciendo pagos a una tarjeta de crédito del Infonavit, es posible que estés teniendo algunas dificultades para cumplir con tus obligaciones financieras.

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La realidad es que una pensión mensual es casi siempre significativamente menor al salario que percibías cuando aún trabajabas activamente. Derivado de esta circunstancia, el Infonavit ha iniciado el programa Apoyo a Jubilados. Esta iniciativa está diseñada para reducir la cantidad de estrés que los jubilados sienten con respecto a sus finanzas mediante la modificación de la cantidad de sus pagos mensuales.

Este programa es aplicable tanto para aquellos créditos que están denominados en Veces Salario Mínimo (VSM), como para aquellos créditos que están denominados en pesos. Después de considerar los seguros y las comisiones, que no se descuentan, la principal ventaja es que el costo mensual se reduce a una cantidad equivalente al 25% de su pensión.

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¿Cómo se inscriben los adultos mayores al programa de apoyo que ofrece el Infonavit?

Para poder recibir la ayuda económica, es necesario que cumplas con algunos requisitos. En primer lugar, necesitas ser jubilado o pensionado, y no puedes estar cotizando al IMSS en este momento. Además de esto, se requiere que hayas pagado al menos 120 mensualidades completas, y ni tú ni tu crédito deben estar en proceso de demanda por falta de pago o enfrentando una liquidación inminente.

Las solicitudes de Apoyo a Jubilados se pueden entregar en cualquier Centro de Atención a Usuarios (Cesi) del Infonavit o en la Delegación del Infonavit que sea más conveniente para el solicitante. Además del dictamen o resolución de jubilación o pensión que te haya otorgado tu aseguradora, IMSS, Issste o Afore, es necesario que presentes una identificación vigente con fotografía expedida por el gobierno.

Si no puedes asistir personalmente a la audiencia, tienes la opción de enviar en tu lugar a un representante que cuente con carta poder o documento notarial vigente. Se revisará su documentación y, si todo está en orden, se le informará sobre la nueva frecuencia del ciclo de facturación. En caso de que dé su consentimiento, se le pedirá que firme un contrato, y se le entregará una copia del documento para sus archivos

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Después de que le hayamos ayudado a reorganizar su crédito, hay algunas cosas que debe tener en cuenta de cara al futuro. Usted perderá este beneficio, y los términos de sus pagos volverán a ser lo que eran antes de la reestructuración se llevó a cabo, si sus cuotas mensuales no se pagan a tiempo. Cuando presente su solicitud de Asistencia Jubilar, los intereses impagados sobre el saldo de su tarjeta de crédito se aplicarán al principal de la deuda.

Además, si decides volver a solicitar los beneficios del IMSS debido a un cambio en tu puesto de trabajo, inmediatamente serás descalificado para recibir este apoyo porque está ligado a tu solicitud anterior. Tienes la posibilidad de volver a solicitar el beneficio hasta un máximo de tres veces a lo largo de la vigencia del crédito; sin embargo, hacerlo requerirá que realices dos pagos consecutivos.

Para mayor información, puedes comunicarte con el Infonatel al siguiente número: 800 008 3900, o bien, puedes ingresar a la página del Infonavit en portalmx.infonavit.org.mx. Utilizando tu Número de Seguridad Social (NSS) y tu contrasea de Mi Cuenta Infonavit, también puedes asociarte a la comunidad de Socio Infonavit para disfrutar de descuentos y beneficios especiales.

Para ello, deberás introducir tu contraseña. Puedes darte de alta en el servicio y descargar la app en el mismo sitio: app.socioinfonavit.com. Puedes conocer mejor y de manera más simplificada el crédito, los plazos y las alternativas de servicio del Infonavit visitando la página infonavitfacil.mx.

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