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¿Cómo se puede solicitar la devolución de pagos en exceso del Infonavit?

De acuerdo con el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), tienes derecho a solicitar la devolución en caso de que hayas liquidado tu residencia, pero el crédito haya disminuido más. Esto es así aunque hayas liquidado la vivienda.

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Debido a que el Infonavit reembolsó pagos en exceso por 5 millones 284 mil pesos entre los años 2018 y diciembre de 2023, más de 581 mil acreditados pudieron aprovechar los beneficios de esta oportunidad.

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¿Cómo obtener la devolución de tus pagos en exceso del Infonavit?

Cuando se trata de obtener una devolución por pagos en exceso, el Infonavit hace hincapié en lo sencillo que es para los consumidores hacerlo. los consumidores pueden hacerlo ya sea en línea o reservando una cita en cualquiera de sus Centros de Atención (CESI) ubicados en todo el país.

Asegúrate de seguir estos pasos para que te devuelvan tu dinero por pagos en exceso realizados al Infonavit:

  • Cuando accedas a la página “Mi Cuenta Infonavit” se te pedirá una combinación de tu número de seguridad social y contraseña.
  • Dirígete a la ventana “Mi Crédito”.
  • Deberás informar a tu patrón los saldos a favor que se encuentren
  • y solicitar la devolución del dinero por los pagos en exceso utilizando tu firma electrónica.
  • Deberás acudir a una oficina del SAT (Servicio de Administración Tributaria) para realizar las solicitudes necesarias si aún no está activado.

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También existe la posibilidad de obtener la devolución de tus pagos en exceso en los Centros de Servicio Infonavit; sin embargo, deberás presentar contigo la siguiente documentación:

  • Solicitud de reembolso
  • Liquidación del plan de pensiones
  • Correcta identificación gubernamental
  • Registro financiero con el interbancario La CLABE
  • Junto con la solicitud de datos biométricos, por lo que es un proceso muy individual.
  • El depósito bancario lo realizará el Infonavit.

¿Qué se debe hacer con los pagos en exceso en el Infonavit?

Pago en exceso es el término que se utiliza para describir la situación en la que liquidas tu crédito Infonavit y te lo siguen descontando. El instituto te indicará cómo determinar si tu crédito ha sido liquidado en su totalidad o no.

  • Asegúrate que el estatus del crédito sea “liquidado” en Mi Cuenta Infonavit.
  • Se debe descargar el “Aviso de Suspensión de Descuentos”.
  • Posteriormente, se presentará en tu empresa para detener los descuentos salariales.
  • La “Carta Instructiva de Cancelación de Hipoteca” deberá ser firmada por ti ante notario público del registro público (o de la propiedad).

De igual forma, el patrón es quien debe hacer la solicitud de devolución en los siguientes cinco casos específicos, en los que son ellos quienes pagaron al Infonavit más de lo requerido:

  • Reembolsos patronales
  • Devolución de pagos duplicados o en exceso a través del Sistema Único de Autodeterminación (SUA)
  • Devolución de pagos indebidos
  • Devoluciones extraordinarias de pagos a empresarios
  • Reintegros por sentencia y/o resolución del Órgano Jurisdiccional.

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